Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données personnelles sont traitées lorsque vous consultez le site pompes-funebres-bdl.fr ou que vous nous écrivez, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits. Mise à jour : 12 novembre 2026.

Qui est responsable de vos données

SARL Pompes Funèbres de Pontarlier, nom commercial Pompes Funèbres BDL, 7 rue Claude Chappe, 25300 Pontarlier, RCS Besançon 751 615 816 (voir les mentions légales). Pour toute question sur vos données, écrivez-nous par la page Contact ou par courrier à cette adresse.

Les données que nous traitons

Le formulaire de contact

Lorsque vous nous écrivez, nous recevons les informations que vous saisissez (nom, coordonnées, message) pour vous répondre et, si vous le souhaitez, préparer un devis ou organiser des obsèques. Base légale : votre demande (mesures précontractuelles). Ces messages sont conservés trois ans après notre dernier échange, puis supprimés. Le formulaire est protégé contre les envois automatisés par Google reCAPTCHA, qui analyse votre interaction avec la page.

La mesure d’audience

Avec votre accord seulement, nous utilisons Google Analytics pour savoir combien de personnes consultent le site et quelles pages leur sont utiles. Sans votre accord, cet outil n’est pas chargé. Les cookies de mesure (_ga) sont conservés 13 mois au plus et les statistiques 14 mois. Google Ireland Limited traite ces données ; des transferts vers les États-Unis peuvent avoir lieu dans le cadre du Data Privacy Framework.

Votre choix sur les cookies

Votre choix est enregistré dans un cookie « ptl_consent » déposé sur votre appareil pour six mois, afin de ne pas vous le redemander à chaque page. Pour pouvoir prouver votre choix, nous en gardons une trace pendant 13 mois : date, choix exprimé et adresse IP rendue illisible (empreinte chiffrée). Vous pouvez modifier votre choix à tout moment avec le bouton « Gérer mes cookies » en bas de l’écran.

Les services intégrés au site

  • Plus que Pro : affichage de nos avis clients certifiés.
  • Google Fonts : chargement de polices d’écriture.
  • Google reCAPTCHA : protection du formulaire de contact contre les robots.

Ces services reçoivent votre adresse IP lorsque votre navigateur affiche les éléments concernés.

Qui reçoit vos données

Vos données sont destinées à l’équipe des Pompes Funèbres BDL. Elles ne sont ni vendues ni cédées. Notre agence de communication, chargée de la maintenance du site, peut y accéder pour des raisons techniques. Le site est hébergé par Infomaniak Network SA, rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias (Genève), Suisse, pays reconnu par la Commission européenne comme offrant une protection adéquate des données.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, vous opposer à leur traitement et retirer votre consentement à tout moment. Écrivez-nous par la page Contact ou par courrier. Nous vous répondons sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Une question sur vos données ? Écrivez-nous. Pour changer vos choix de cookies, utilisez le bouton rond en bas à gauche de l’écran.